Politique de remboursement

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Chez Mobilité Protégée (mobiliteprotegee.shop), votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement complet.

Délai pour demander un retour

Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer un article par courrier si besoin.

Comment retourner un article

Pour demander un retour, écrivez-nous par e-mail à support@mobiliteprotegee.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail et les messages sont traités les jours ouvrés. Une fois votre demande acceptée, il vous suffira de nous retourner l'article par courrier.

Frais de retour

La livraison de votre commande est offerte vers le monde entier, avec un délai de livraison estimé entre 7 et 15 jours ouvrés.

Pour un retour classique, les frais de retour restent à votre charge.

Articles défectueux

Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit pour vous. Contactez-nous à support@mobiliteprotegee.shop afin que nous organisions la suite avec vous, et vous profiterez d'un remboursement complet.

Garantie

Chaque produit est couvert par la garantie de son fabricant.

Paiement et remboursement

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal comme moyens de paiement. En cas de retour accepté, vous recevez un remboursement complet.

Dernière mise à jour : 2026-11-08