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• Votre numéro de commande, si la demande concerne un achat.
• Le véhicule concerné, avec sa marque, son modèle et son année.
• La référence du produit, par exemple KAYME, DS COVERS, Covercar ou KYG, avec la taille commandée.
• Des photos du montage ou du défaut constaté, pour les housses et les accessoires d’intérieur auto.